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共享輪椅：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理助力醫(yī)院提質(zhì)增效！--廣東法瑞納科技有限公司
發(fā)布日期：2022-07-13 15:03:27 瀏覽次數(shù)：
共享輪椅：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理助力醫(yī)院提質(zhì)增效！在醫(yī)療機(jī)構(gòu)加快醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效步伐的大背景下，各地醫(yī)院緊盯群眾意見集中的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，積極探索創(chuàng)新工作法，出臺(tái)并實(shí)施運(yùn)營(yíng)精細(xì)化管理方案，解決就醫(yī)群眾需求。
據(jù)了解，醫(yī)院針對(duì)群眾意見比較集中的辦事跑腿多、手續(xù)繁瑣等問題，整合部門職能，不斷優(yōu)化流程、細(xì)化服務(wù)，例如為改善傳統(tǒng)輪椅租借存在的弊端，引進(jìn)共享輪椅，已成為醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理下的常規(guī)動(dòng)作，也取得了較好效果。
共享輪椅促進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化管理，改善醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，主要體現(xiàn)在哪些方面呢？
共享輪椅由于采用了無人值守的自助掃碼租借，線上支付與結(jié)算，省卻了用戶傳統(tǒng)輪椅租借過程中需手動(dòng)登記個(gè)人資料、自備現(xiàn)金作押金、甚至押證件等繁瑣程序，提升了患者就醫(yī)體驗(yàn)。
共享輪椅由醫(yī)院零成本引入，不用增加醫(yī)院采購成本，同時(shí)委托第三方運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常維護(hù)、運(yùn)營(yíng)管理和客服、投訴處理等工作，也省去了傳統(tǒng)輪椅依靠專人負(fù)責(zé)的人力、維護(hù)、管理成本，優(yōu)化了人力配置，也提升了運(yùn)營(yíng)效率。
共享輪椅免費(fèi)時(shí)限使用，公益效應(yīng)顯著，即便在超出免費(fèi)時(shí)限后使用才收費(fèi)，亦能為醫(yī)院創(chuàng)造不菲的經(jīng)濟(jì)效益。國內(nèi)共享輪椅領(lǐng)軍品牌——花粉共享輪椅作為第三方專業(yè)運(yùn)營(yíng)商，已成功運(yùn)作國內(nèi)數(shù)百個(gè)城市的一千多家醫(yī)院共享輪椅進(jìn)駐案例。其優(yōu)質(zhì)的輪椅產(chǎn)品深受用戶喜愛，專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，深得醫(yī)院信賴。
共享輪椅進(jìn)醫(yī)院，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，促醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效，有效達(dá)成就醫(yī)患者需求得到解決，醫(yī)院精細(xì)化管理水體提高，運(yùn)營(yíng)方效益提升的三贏效果，惠民便民彰顯擔(dān)當(dāng)。
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