“共享輪椅”進(jìn)醫(yī)院細(xì)節(jié)決定體驗(yàn)!移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,共享產(chǎn)品已經(jīng)滲透進(jìn)了人們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,伴著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一起成長(zhǎng)的消費(fèi)者,將“體驗(yàn)為王”奉為圭臬,共享類(lèi)產(chǎn)品要想獲得用戶(hù)信賴(lài),消費(fèi)體驗(yàn)至關(guān)重要。

醫(yī)院人流量大,腿腳不便的患者較多,共享輪椅成為滿(mǎn)足其代步的工具,越來(lái)越多的被接受和選擇。深究其原因,共享輪椅越來(lái)越貼合用戶(hù)需求的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),成為深受患者和醫(yī)院歡迎的關(guān)鍵因素之一。共享輪椅進(jìn)醫(yī)院,從多重小細(xì)節(jié)處體現(xiàn)人文關(guān)懷,帶給用戶(hù)良好體驗(yàn)感。
在產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì)上,共享輪椅最大限度滿(mǎn)足了醫(yī)院的場(chǎng)景化需求。折疊式設(shè)計(jì),用時(shí)展開(kāi),收時(shí)收攏,收合便捷,輕松操作。無(wú)需插電樁體設(shè)計(jì),既方便了醫(yī)院根據(jù)實(shí)際場(chǎng)地?cái)[放,一個(gè)椅樁配備5臺(tái)輪椅,擺放醒目又整齊美觀,又節(jié)省了擺放空間,優(yōu)化了醫(yī)院空間資源。
在功能設(shè)置上,共享輪椅最大限度滿(mǎn)足了腿腳不便人士的需求。功能是產(chǎn)品最基本的屬性,也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心。共享輪椅的最大功能是給醫(yī)院場(chǎng)景下的老年人、孕婦、殘疾人、手術(shù)患者等腿腳不便人士提供通行便利。共享輪椅相較于傳統(tǒng)輪椅,采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守模式,擺放于醫(yī)院門(mén)診、骨科、住院部等用椅需求量大的地方,隨借隨還,極大的方便了用戶(hù)取還輪椅。
在租借模式上,共享輪椅采用手機(jī)掃碼開(kāi)鎖的租借方式,簡(jiǎn)單快捷,10秒即可完成整個(gè)租借過(guò)程,極大的提升了用戶(hù)體驗(yàn)感。同時(shí),共享輪椅一改傳統(tǒng)人工租借輪椅需要登記患者信息、聯(lián)系方式、收取現(xiàn)金押金證件等繁瑣手續(xù),帶來(lái)便捷、快速、高效體驗(yàn)感。另外無(wú)人值守模式,最受醫(yī)院歡迎,既為院方節(jié)約了人工管理成本,又提升了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率。
細(xì)節(jié)決定體驗(yàn),一些獨(dú)到之處的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),往往更讓人心動(dòng),也更體現(xiàn)出設(shè)計(jì)者的用心良苦。有細(xì)心的用戶(hù)發(fā)現(xiàn),市面上的共享輪椅腳踏板均采用人工手動(dòng)折疊,在收攏輪椅時(shí)需要手動(dòng)向上提拉腳踏,極不衛(wèi)生。唯獨(dú)花粉共享輪椅采用可折疊自動(dòng)回彈腳踏板,不僅使用時(shí)便于雙腳放置,減輕雙腿壓力,放松腿部肌肉,還便于歸還時(shí),無(wú)需手動(dòng)抬升,避免了用手操作帶來(lái)的臟感。
那些不被用戶(hù)覺(jué)察的小細(xì)節(jié),恰是花粉共享輪椅提升體驗(yàn)感的關(guān)鍵。
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