聯(lián)系方式×
廣東省東莞市長安鎮(zhèn)振安東路2號
銷售熱線:
400-0769-079
歡迎來電咨詢洽談
當前位置:網(wǎng)站首頁 > 新聞中心
共享陪護床 | 共享童車 | 共享輪椅 | 共享陪護椅
發(fā)布日期:2018-01-26 17:36:10 瀏覽次數(shù):
花粉共享雨傘是一款便民服務的平臺,在這款應用平臺上您可以定位、查詢附近可使用的雨傘以及雨傘投放的店鋪詳情(包括具體地址、電話、營業(yè)時間)
那么,在使用過程中難免會遇到問題,我們來具體的看一下, 花粉共享晴雨傘在使用過程中遇到的問題以及解決方法:
1、首次使用需先注冊充值
答:打開微信掃一掃,掃描傘機上的二維碼,進入花粉共享雨傘的應用界面,按照提示完成注冊充值。
2、如何借傘?
答:在花粉共享晴雨傘的應用界面(可從在"法瑞納科技"公眾號進入,也可從微信小程序進入),點擊借傘按鈕,掃描傘機上的二維碼就可以把雨傘滑出取傘口,此時會聽到提示音"借傘成功"
3、如何退還押金?
答:點擊右下角的用戶中心里進入我的錢包,點擊"退押金"按鈕,系統(tǒng)會自動退還押金。(因不支持余額退還,請根據(jù)所在地區(qū)酌情充值余額金額)
4、出現(xiàn)卡傘情況怎么辦?
答:如遇到手機界面正常,傘機卻出現(xiàn)了卡傘情況,請聯(lián)系客服解決
5、點擊不動"借傘"按鈕怎么辦?
答:請確保已充值押金,已充值余額,如果在這種情況下,仍然點擊不了,請回到微信小程序界面,長按"花粉共享晴雨傘"--刪除,重新加載小程序界面。
6、如何還傘?
答:把雨傘的傘柄放入傘機上的"還傘通道",此時會聽到 "還傘成功"的提示音。
7、如何轉借?
答:一個人在使用雨傘時,是可以轉借給另外一個人使用的。只需他借傘者掃描傘柄上的二維碼按照提示操作,就可以把雨傘傳遞給他了(詳情請觀看借還傘視頻),初始使用者會出現(xiàn)"還傘成功"狀態(tài)。
8、出現(xiàn)"用戶狀態(tài)異常"界面
答:通常情況下,還傘后會聽到"還傘成功"的反饋音,如果沒有出現(xiàn),請聯(lián)系客服。
9、還傘成功,但平臺用傘狀態(tài)未改變?
答: 關閉小程序,重新加載進入,如果狀態(tài)仍未改變,請聯(lián)系客服。
注:法瑞納科技官方微信公眾平臺(工作時間早8點-晚5點半),如留言未及時得到回復,請撥打客服熱線:18122882530
本文出自Farina法瑞納科技,轉載時請注明出處
上一篇: 共享雨傘哪里有?共享雨傘如何借還?
下一篇:共享陪護床如何使用?